LA
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA DENTRO DE RELACIONES HUMANAS
Las relaciones humanas son la esencia de un
equipo de trabajo. Aumenta el rendimiento, la creatividad, el interés del
empleado por la organización más allá de su trabajo. Cómo es el trabajo
que se ha
ce? Simplemente se trata de optimizar la
empatía, comprensión y apoyo entre las personas.
Se trabaja también en la resolución de
conflictos, comunicación, manejo de autoridad y límites y demás. Primero hay
que reparar lo que está dañado y luego pensar en mejorar y lograr estándares
altos de eficiencia.
Un grupo de personas no es algo fácil de
manejar y máxime cuando se han tratado de años y no ha existido una política
adecuada o intencional al respecto. Todo el trabajo pasa por las relaciones
humanas; no existe actividad empresarial exenta de ellas. Antes de cualquier
intervención técnica debe empezarse por trabajar las relaciones humanas.
La estrategia general de intervención es la siguiente:
1) Se realiza una intervención de diagnóstico primero para evaluar el
estado presente y el estado deseado.
2) Luego hacer una evaluación de las relaciones tal y como están para
poder intervenir dónde se necesita.
3) Se establecen los mecanismos para monitorear el avance y hacer evaluaciones
periódicas para determinar la continuidad de la intervención.
Cada intervención es única y diferente porque
todo equipo de trabajo es distinto. Por lo que no puede pensarse que lo que
funcionó en una parte en otra lo hará igual. Todo sistema que se repite una y
otra vez como receta de cocina tiene un alcance muy limitado y pobre a largo
plazo. Por ello la intervención desde PNL individualiza cada caso a través de
una estructura general y una técnica particular.
¿Qué puedes lograr
con la PNL Aplicada?
Con
la Programación Neurolingüística, con su aprendizaje y su aplicación podrás
lograr y sentir cambios profundos, de manera permanente en el tiempo, y de
forma inmediata.
Podrás
mejorar tus comportamientos, esas conductas que necesitas y quieres modificar…además
de ciertas costumbres y creencias que son limitadoras en tu vida y te impiden
lograr el éxito…lo que realmente deseas.
La PNL es una especie de “Autopista del
Aprendizaje”; puedes aprender sus poderosos recursos y transformar
literalmente tu vida, en poco tiempo…no importa tus conocimientos previos o
situación: toda persona simplemente con ganas de mejorar puede aprender y
aprovechar estos recursos extraordinarios.
¿QUÉ ES?
La PNL (Programación Neurolingüística)
constituye un modelo formal y dinámico de cómo funciona la mente y la
percepción humana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversas
implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este
conocimiento es posible identificar las estrategias internas que utilizan las
personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros (modelar); para facilitar
un cambio evolutivo y positivo.
La Programación Neurolingüística, por
analogía con el ordenador, utiliza los patrones universales de comunicación y
percepción que tenemos para reconocer e intervenir en procesos diversos
(aprendizaje, terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de
conflictos, superación de fobias, etc…). El campo de trabajo es tan amplio como
lo es el de las relaciones interpersonales.
La PNL es, pues, un conjunto de métodos y
técnicas destinadas a ser aplicadas en la vida cotidiana, para que la persona
consiga los objetivos que desea en diferentes campos de la actividad humana y mejore
su calidad de vida.
¿Qué significa PNL?
El nombre de PNL (en inglés NLP = Neuro
Linguistic Programming) se refiere a tres aspectos básicos de la experencia
humana:
Neuro: el sistema nervioso, fuente e instrumento
de nuestras percepciones y de nuestra experiencia de vivir y actuar en el
mundo.
Linguistic: el lenguaje, que nos permite codificar y
expresar simbólicamente nuestras experiencias.
Programming: los programas mentales y de comportamiento,
por medio de los cuales organizamos nuestra experiencia para conseguir los
objetivos que deseamos.
Por ejemplo, cuando voy conduciendo el coche
y me paro en un semáforo rojo, primero ‘veo’ una luz roja mediante el sentido
de la vista (componente N=’neuro’ de la conducta), a continuación traduzco
‘lingüísticamente’ esa forma y color en mi mente como ‘tengo que pararme’
(componente L=’lingüístico’ de la conducta), y finalmente pongo en marcha un
‘programa’ aprendido: mi pie derecho se levanta del acelerador y pisa el freno
(componente P=’programación’ de la conducta).
La PNL es el estudio de lo que percibimos a
través de nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto), cómo
organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y filtramos el
mundo exterior mediante nuestros sentidos.
Además, la PNL investiga los procesos que
hacen que transmitamos nuestra representación del mundo a través del lenguaje.
Es por tanto una aplicación práctica que nos permite, mediante técnicas y
herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento
personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos
permite conocer de manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros
mismos.
PLN NOS AYUDA A …
Programación Neurolingüística (PNL) estudia
nuestros patrones mentales. Nos permite conocer los procesos mentales que
usamos para codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de
actuar.
Nuestros pensamientos están conformados de
palabras, de lenguaje (lingüística) y este lenguaje califica lo que nos rodea con
palabras y estas viajan por las neuronas para crear un programa. Cuando
repetimos ciertas palabras con frecuencia se va convirtiendo este mensaje en un
programa. Estos programas ya instalados producen emociones que dirigen nuestras
conductas y nuestras reacciones.
Esto quiere decir que a lo largo de toda
nuestra vida hemos instalado cientos de programas desde antes de nacer. Al
principio de nuestra vida, los programas fueron instalados por nuestros padres,
abuelos, familiares; más adelante por nuestros maestros, amigos y por los
medios de comunicación. Estos programas los aceptamos sin darnos cuenta si nos
favorecen o nos dañan. Simplemente allí están. También tenemos programas que
nosotros mismos hemos instalado y de igual manera, algunos son buenos y otros
no tanto.
PNL ayuda a las personas a tener una
percepción más clara de sus propios programas y también de los programas de los
demás. Una persona recuerda que de niño le daban para merendar pan dulce y café
con leche de manera que se convirtió en un hábito y luego en un programa; en
cambio a otra persona de niño le daban de merendar un bocadillo de jamón y
queso con un vaso con leche de manera que también se convirtió en un hábito y
luego en un programa. En este ejemplo vemos que cada uno tiene un programa
diferente y que no compiten entre sí. Estos programas con el tiempo se han ido
modificando o cancelando si vemos que ya no son funcionales en nuestra vida.
Programación Neurolingüística te ayuda a ser más consciente de cuáles son los
programas que tú tienes en tu haber. También te ayuda a liberarte de los que ya
no te son útiles para lograr un cambio.
La PNL nos hace más conscientes del lenguaje
que utilizamos pues éste afecta la bioquímica de nuestro cuerpo. No es lo mismo
decirnos: “qué guapo soy” (que nos hace sentir bien) a decir: “qué tonto soy”,
(que me hace sentir mal). Y cuando alguien más me dice cualquier cosa buena o
mala, yo tengo una reacción bioquímica que me afecta. De manera que las
palabras que viajan por las neuronas además de crear un programa, causan una
reacción.
Por lo tanto PNL te propone conocerte y
optimizar tus capacidades, para mejorar tus relaciones familiares y de trabajo,
tener un mejor control de tus emociones, cambiar conductas, dejar de enjuiciar
al vecino, tener un pensamiento más positivo para tu propio beneficio, cuidar
tu salud, lograr un diálogo interno más asertivo para que te afecte
positivamente, mantenerte en equilibrio más tiempo, adquirir el
autoconocimiento, y muchos otros beneficios.
Lo más importante de Programación
Neurolingüística es que encuentres nuevas opciones para tu vida, que adquieras
la habilidad para crear nuevas rutas mentales. Al hacer esto sale uno del
estancamiento y de estar en lo mismo que no funciona. Es importante cambiar de
estrategia para obtener resultados diferentes. Al poner en práctica las
técnicas de PNL realizas cambios internos perdurables. Y al conocer cómo
funciona tu mente, puede uno empezar a dirigirla y no que ella nos dirija con
los programas negativos que le hemos instalado. El objetivo es aprender a tener
un mejor dominio de uno mismo, de nuestras emociones y de nuestras respuestas.
Programación Neurolingüística te permite practicar el arte de elegir y de
dirigir.
PNL nos ayuda a cambiar conductas que nos
molestan o nos bloquean con estrategias y técnicas efectivas y a corto plazo.
Es cuestión de práctica.
PNL ayuda a las personas a tener una
percepción más clara de sí mismos y de los demás.
Estudia el cómo la comunicación verbal y no
verbal afecta nuestro sistema nervioso, y por lo tanto, aprender a dirigir
nuestra mente mediante una comunicación interna con el buen manejo del
lenguaje.
PNL estudia cómo las personas estructuran sus
experiencias individuales de la vida, y nos proporciona opciones para mejorar
nuestra calidad de vida emocional, familiar, así como de salud.
Así pues, la PNL se puede utilizar para desarrollar de manera rápida y
eficaz un proceso de aprendizaje y así superar una situación de estrés, de
conflicto, negociar con mayor ventaja frente a nuestros adversarios,
etc. En realidad nos permite conocer la percepción de las otras personas a
quienes tenemos enfrente o a nosotros mismos. Es un complemento en el
desarrollo de la Inteligencia
emocional. Entre otras cosas, la PNL:
o Aumenta de manera notable y rápida la autoconfianza.
o Mejora las relaciones interpersonales.
o Desarrolla el crecimiento personal y profesional hacia el éxito.
o Nos permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser.
o Sirve para reducir el estrés.
o Negociar y solucionar conflictos de manera positiva.
La Programación Neurolingüística, la nueva
corriente de la psicología moderna, nos puede ayudar en la vida familiar y
laboral cambiando programaciones limitantes, aprendiendo a dirigir conductas y
estados de ánimo efectivamente para lograr que todo funcione mejor.
La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que contribuyen
a la disposición de la capacidad para conseguir que nuestras reacciones ante
determinadas situaciones nos permitan la mejor adaptación posible a nuestro
entorno y con ello aumentar nuestras posibilidades de supervivencia y, por lo
tanto, de éxito. La inteligencia emocional es un concepto que incluye el
conjunto de habilidades que tienen esta finalidad. La PNL, como técnica de
modelado de habilidades, ofrece estructura, modelos y técnicas para su
desarrollo. Así pues, PNL
e inteligencia emocional son dos conceptos claramente vinculados.
¿QUIÉNES UTILIZAN LA PNL?
Comenzó a utilizarse por pedagogos y
psicólogos, los primeros para mejorar los procesos enseñanza-aprendizaje, los segundos
como una forma de terapia eficaz y rápida. De este modo, la PNL se extendió al
ámbito empresarial y al autodesarrollo de la mano de directivos y otros
profesionales.
Así, profesionales de otras disciplinas
(economía, recursos humanos, comunicación…) la utilizan como herramienta eficaz
y de demostrada utilidad en entrevistas personales, comunicación, negociación,
etc. La ventaja principal es la capacidad que tenemos para reprogramarnos y
superar o afrontar situaciones que en otras condiciones no podríamos: esa es la
gran ventaja de la PNL.
A modo de guía exponemos los ámbitos de
aplicación más usuales:
Salud: En aquellas patologías relacionadas con el
estrés, en las somatizaciones, alergias, como coadyuvante de terapia
tradicional, disfunciones en las que se requiera de un especial autocontrol.
Psicoterapia: Son más que conocidas sus técnicas para la
cura de fobias, estrés postraumático, conflictos internos, desórdenes de
personalidad, esquizofrenia, depresión, compulsiones, control emocional,
desórdenes sexuales y manejo de adicciones a sustancias.
Deportes: Por un lado para deportista, donde permite
mejorar el rendimiento deportivo de manera espectacular. También en escuela
deportiva para el aprendizaje de diversos deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo
y atletismo; entre otros.
Empresas: Es el más reciente de los ámbitos de
aplicación y el más llamativo. Qué duda cabe de las aportaciones en trabajo en
equipo, solución de conflictos, administración de personal, liderazgo,
motivación, comunicación, creatividad, planificación estratégica, toma de
decisiones, adaptación al cambio, selección de personas, evaluación de
desempeño y ventas, entre muchos otros.
Desarrollo y mejora personal: Es
este otro de los campos donde la PNL se mueve con soltura, así en ámbitos
específicos como autoestima, asertividad, relaciones de pareja, relaciones
interpersonales, conflictos, manejo de crisis personales y orientación hacia el
éxito, son sólo una muestra de las posibilidades de aplicación.
Educación: Hay varias áreas dentro de la educación:
por un lado en la relación enseñanza-aprendizaje en un contexto práctico y
dirigido a resultados y a solucionar problemas de aprendizaje, aumento de la
creatividad, aprendizaje de las matemáticas, aprendizaje de la física y la química,
etc.. Por otro lado en la mejora de las relaciones en el aula: solución de
conflictos en el aula y mejora de la eficacia docente; entre otros.
Otros campos como la política, las relaciones públicas,
las ventas o la comunicación se benefician de las aplicaciones de este modelo.
Fuentes:




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